三言二拍:珊瑚虫这个倒霉蛋

珊瑚虫作者被抓一事已经沸沸扬扬,来自不同渠道的消息在网上传播。但此事的态度,不同的人却有着截然不同的立场。有人无条件支持珊瑚虫,谴责腾讯公司将此事升级成刑事案件的做法。也有人从保护知识产权的角度出发,支持腾讯,为抓人叫好。月光就是后者观点的代表:

珊瑚虫QQ做为腾讯QQ的一个外挂,绕过了腾讯QQ的正常软件许可机制,将QQ的广告屏蔽,修改QQ软件功能,并安装第三方流氓软件,显然是侵 犯了腾讯 QQ的软件增值服务和广告盈利,这明显是一个针对QQ软件的盗版行为,这种盗版行为受到法律的制裁纯属罪有应得、死有余辜,腾讯维护自己软件开发商权利的 做法值得所有中国的软件企业学习和借鉴。

这里先不谈珊瑚虫QQ自身流氓软件化的问题(这确实让人痛恨,但你可以选择不用珊瑚虫),单说屏蔽QQ广告,修改软件功能,是否属于盗版?是否刑事犯罪?据我所知,破解DVD版权保护机制(CSS)的著名挪威少年黑客Jon Lech Johansen,不但没有成为刑事犯,反而接二连三地继续破解了QuickTime、iTunes、Google Video、iPhone等一大批著名产品的保护机制,成了一名让很多大公司头痛不已的技术天才。一个腾讯,真的比整个DVD产业还值得保护?

如果去掉QQ广告就算刑事犯罪,那么是否所有制造屏蔽广告插件的个人和机构,甚至包括微软、Google这样的公司(他们都提供弹出窗口拦截功能),都应该被抓起来?

技 术的保护反保护、破解反破解,本来就是一对长期的矛盾。Windows在中国有着难以撼动的市场优势,不是因为微软市场策略的成功,而是因为一直都有各种 破解手段帮助我们不花钱地使用各种昂贵、奢侈的软件。私欲膨胀之前的陈寿福(珊瑚虫QQ的作者),也一直都是腾讯QQ的有力推广者 ,帮助那些讨厌QQ而又想用QQ的人,成为腾讯的用户。友军如今被痛击,所以我说,珊瑚虫是个倒霉蛋。

题外话,深圳一直盛产小心眼的大公司,从当年华为将自己的前员工投入监狱,到富士康告记者,再到腾讯让珊瑚虫作者被抓,你不能不感慨,深圳真是个做商业的好地方。起码,当地的法院、警方,跟这些大公司是穿一条裤子的。珊瑚虫这个倒霉蛋,跟谁玩儿不好,非要跟一家深圳企业玩儿,自找难看。

角色设计实例。(我的淘宝招聘答卷)

目前国内企业的UED团队里面我最欣赏的是淘宝的UED Team。原因并非是他们多么专业,也不是因为他们做出来了多少的成绩,而是:这是一个充满生机、充满创意、不断吸取知识勇于敢于创新和接受挑战的一个团队;他们有着所有设计团队本应该具备但大多数团队还没有具备的品质:团结、创新。

因为淘宝在杭州的缘故他们一直吸纳人才上比较困难,特别是设计人才;上周他们在蓝色理想上投放了招聘广告,承志告诉我 他们为了花好这笔得来不易的广告预算想了很多”花招”。。。这才有了一个如此NB的招聘。

闲话少叙,公布我的答卷 ──(其实上周已经写了,应承志要求一周后才公布。)

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1、”用户研究员”试题:假设有一个”CEO服装网”,它的主营业务是针对中国的大公司CEO们销售各式服装。 请您为该网站设计一个简单的Persona(注意,仅一个),

我的答卷:

角色分析: 为这些CEO们采购的一般应该是他们的太太或者固定情人。如此,可以设计三个角色: 主要角色:有很强消费能力,喜欢为丈夫装扮的成功CEO的太太。(如,李彦宏的老婆) 次要角色:有较强消费能,特别是有消费欲望和嗜好(反正不花自己钱,花的多可以要的更多)的成功CEO的固定情人。(如, 张朝阳的情人) 参考角色:CEO的个人贴身助理或女儿。(如,朱新礼的女儿),以及女性CEO(把女性CEO划分为次要角色的原因很多在这里不详细描述)

故,”主要角色”如下:(下载角色卡)

章樱(CEO的太太) 做事干练严谨;有较高生活品味,相信自己的眼光胜过相信设计师;对丈夫的着装十分在意。

简单描述:

(背景)章樱是教师出身做事比较干练严谨;章樱的丈夫是一位成功的电子商务集团CEO,她对于丈夫的事业向来非常支持,打理家庭内务也仅仅有条; (需求)丈夫在事业上很成功,经常处于高端的商务场合,需要很正式的而有品味的服饰;丈夫在生活上是一个喜欢运动的人,经常会约些客户和合作伙伴一起高尔夫、游泳、羽毛球,需要比较自然得体的运动服饰;丈夫的性格是一个充满张扬和个性的人有着”怪才”之名,在平时非正式的商务场所需要一些比较大方而有风格的”行头”; (现实困难)章樱的丈夫往往却又是一个在生活上比较大大咧咧的人,经常不是很注意自己的着装。作为一个严谨而具有较高生活品味的人,章樱对于丈夫的着装十分在意,她甚至不相信家人为丈夫专门请来的形象设计师,她认为最了解丈夫的她自己。 为了给丈夫挑选不同场合的不同服饰,章樱往往都要花费掉很多的时间,总是在不同的高级商场出入也让自己十分的疲劳,而且往往很难找到真正合适自己丈夫的装饰;每每在各种高端场合和媒体上看到丈夫穿着自己为他挑选的服装时,章樱总是感到骄傲和自豪悄悄的告诉身边朋友”我老公的这套礼服是我在某某地方找到的”,她感觉丈夫总是那么的充满着成功人士的气质,她感觉自己的丈夫和那些其他男人站在一起的时候总是比他们更衣着得体,她自己也默默的充满着成就感; 慢慢的,丈夫每天出门前都离不开章樱请切为他准备着装,形成了依赖… (动机)章樱经常订阅国外一些著名的高档服装杂志,往往在那里她可以找到合适丈夫的服装,但往往都是只能看到图片和简单的介绍,图片和实物的差距太大,经常买了以后不喜欢还可以推掉或者送给其他人;而且这些杂志往往都是按季度发行的,内容和数量都不足以满足她的需求;特别是很多国家的季节气候和中国相差很大,夏天看到的是棉衣冬天看到的是单衣。 为此章樱总在不断寻觅着新的信息渠道,为丈夫准备更多更合适的服装。有一天她在杂志上看到了”NBCEO.com”…

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用户目标 章樱访问网站是为了:

为丈夫挑选更多更合适的在各种场合的服装 看看其他成功人士的着装,以保证自己的丈夫总是比别人着装得体 了解更多关于成功人士形象的知识和潮流

商业目标 我们希望章樱:

能够将NBCEO.com作为打造丈夫完美着装的必备采购点 将NBCEO.com作为了解高端人士最新潮流动态的最佳信息获取平台 向更多朋友推荐NBCEO.com。

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个人信息 年龄/性别:45,女 学历:英语硕士 职业:原大学教师,现为全职太太 所在城市:上海 性格:开朗、干练、严谨 业余爱好:高尔夫、养狗

与NBCEO.com有关的信息 消费能力:很高 消费观念:只找最合适的 消费场所:高端商场 对电子商务的熟悉程度:比较熟悉 网上购物经验:很少 […]

面条里的臭虫

这两天一直有听到关于南京彭宇案件的报道,其中有报道提到了一个美国法律上的证据规则叫做“面条里只会有一只臭虫”,意思是说,任何人发现自己的面碗里有一只臭虫时,他绝不会再去寻找第二只,而是径直倒掉整碗面条。职业病让我联想起产品开发。

我们可以直接把臭虫对应到 Bug 上去。很多朋友谈起中国的网游市场,会说:“只要一个游戏没有Bug,跑得起来,就一定能赚钱”。这部分解释了为什么很多看似很好的游戏,却没有看似不太好的游戏赚钱的原因。看似很好的游戏里面,可能就有那么一只惹人厌的臭虫。

技术上的 Bug 好发现,好解决。使用上的 Bug 却不好发现,更难解决。技术上的 Bug 是臭虫,使用上的 Bug 也是臭虫。不管臭的程度怎么样,都是臭虫,都会让人把整碗面给倒掉,然后再告诉别人,别去那家店吃面,那家店的面里有臭虫!

但是,小强和苍蝇还是有区别的。中国也有老话说,不要把洗澡水和小孩一起倒掉。举个例子,一个图片分享的网站,比如 Flickr,如果连图片上传都有问题,那么全完玩儿了。如果只是站内短信故障,那么还是能够忍受。

怎么辨别一个 Bug 是小强还是苍蝇呢?简单啊,看大小啦(笑)。吃面的人里面,是讨厌小强的人多呢?还是讨厌苍蝇的人多?去问一下吃面的人不就知道了(访谈、测试)。

下回我把 Mantis(一个 Bug 跟踪程序)里面问题严重级别都换成恶心的虫子:小强、苍蝇、蚊子、蚂蚁、米虫……

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